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| Foto: Caern Divulgação |
A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) informou que, a partir de 1º de julho, a fatura de água e esgoto passará a ter um novo visual. A mudança atende a uma exigência da Reforma Tributária e será adotada por todas as empresas de saneamento do país.
Para os clientes, não haverá custos adicionais, e as formas de pagamento permanecerão as mesmas. PIX, código de barras, agências bancárias, casas lotéricas e todos os canais atualmente disponíveis continuarão funcionando normalmente.
De acordo com a Caern, a nova fatura apresentará de forma mais clara e organizada as contribuições e os encargos que já integram a composição tarifária do serviço, detalhando tanto os valores quanto os percentuais correspondentes.
Além disso, o documento passará a funcionar como Nota Fiscal de Água e Saneamento (NFag), com validade jurídica e integração direta à Secretaria Estadual da Fazenda.
“A nossa fatura vai trazer as contribuições discriminadas, com seus respectivos valores e percentuais. Além disso, itens que já existiam ficarão mais bem organizados, facilitando a leitura pelo cliente. Em relação ao pagamento, não haverá nenhuma alteração”, explicou o gerente comercial central da Caern, Diego Freitas.
A companhia também reforça a importância de manter os dados cadastrais atualizados para garantir a emissão correta da Nota Fiscal de Água e Saneamento (NFag) e agilizar o acesso aos serviços oferecidos. O procedimento é rápido e gratuito e pode ser realizado pelo WhatsApp (84) 98118-8400, pelo aplicativo Caern Mobile, pelo telefone 115, na Agência Virtual, ou presencialmente nos escritórios de atendimento e nas Centrais do Cidadão.
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