A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) alertou que estão circulando nas redes sociais, especialmente pelo WhatsApp, mensagens falsas enviadas por perfis que se passam pela empresa e oferecem supostas condições de desconto para pagamento de contas. Os golpes simulam canais de atendimento ao cliente para regularização de débitos, prometendo descontos e outras vantagens inexistentes.
A Caern reforça que, além do atendimento presencial, os clientes devem utilizar apenas os canais oficiais da Companhia, amplamente divulgados e considerados ambientes seguros para acesso aos serviços oferecidos pela empresa.
 |
| Alerta: Material usado nas tentativas de golpe |
A Companhia destaca ainda que não participa de grupos de WhatsApp. Por isso, orienta a população a desconfiar de qualquer pessoa ou empresa que tente falar ou agir em nome da Caern fora dos canais oficiais.
O WhatsApp oficial da Caern é o número (84) 98118-8400. Todos os serviços disponíveis presencialmente também podem ser acessados pelos canais virtuais. Além do WhatsApp, a Companhia disponibiliza a Agência Virtual, no endereço agencia.caern.com.br, o aplicativo Caern Mobile (para iOS e Android) e o teleatendimento pelo número 115.
Postar um comentário