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Diante de dúvidas suscitadas no população, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) informou que a cobrança de contas de água e esgoto continua normal. A única alteração, divulgada na última sexta-feira (20) se refere à suspensão da cobrança dos clientes da categoria social, considerando o cenário de enfrentamento da crise do Covid-19 atualmente.

A suspensão é por tempo indeterminado e a decisão foi tomada como forma de beneficiar o público de baixa renda. Para ser enquadrado nessa categoria, o usuário tem que atender a pelo menos três dos seguintes requisitos:


  • Usuário responsável pelo imóvel ser cadastrado em um dos programas sociais do Governo - Requisito Obrigatório
  • Imóvel com área construída igual ou inferior a 50 m²
  • Existir no imóvel apenas um ponto de utilização de água, excetuando os destinados a descargas sanitárias
  • Não possuir reservatório elevado
  • Estar localizado em área urbana ou rural de baixa renda


Aproximadamente 20 mil pessoas em todo o estado são beneficiadas com fornecimento de água a preços reduzidos, dentro do programa de Tarifa Social da Companhia, uma das formas de garantir o acesso de água a todos, independentemente da renda.


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